Политика за поверителност на Omega Taxi

Последна актуализация: 01.11.2025

Мобилното приложение Omega Taxi („Приложението“, „Ние“, „Нас“) е създадено с цел улесняване на заявките за таксиметрови услуги. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация.

Използвайки Omega Taxi, Вие се съгласявате с практиките, описани по-долу.

1. Каква информация събираме

1.1. Лична информация

При регистрация или използване на Приложението можем да събираме следните данни:

Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес (ако е предоставен)
Профилна снимка (по избор)
Данни за превозвача/шофьора (ако сте регистриран шофьор)

1.2. Локационни данни

Точна GPS локация (по време на активна поръчка)
Локация на началната и крайната точка на курса
Данни за движение на автомобила (за шофьори)

Забележка: Локацията се използва само за правилно функциониране на услугата и не се проследява, когато Приложението не се използва активно.

1.3. Данни за устройство

Модел на устройството
Операционна система
Уникален идентификатор
Push Token за нотификации

1.4. Данни за употреба

История на поръчки
Честота на използване
Взаимодействия в приложението
Логове при грешки

Важно: Не съхраняваме пълни данни за платежни карти.

2. Как използваме информацията

Информацията се използва за:

Създаване и управление на Вашия акаунт
Обработка на заявки за транспорт
Намиране на най-близкия наличен шофьор
Подобряване на безопасността и точността на услугите
Подобряване на функционалността на Приложението
Поддръжка и диагностика
Изпращане на push нотификации (при пристигане на автомобила, статус на поръчката и др.)
Фактуриране и обработка на плащания

3. Споделяне на информация

Ние не продаваме Вашата информация на трети страни.

Информация може да бъде споделена само в следните случаи:

3.1. С шофьори

Вашето име
Мястото на вземане
Телефон за контакт
Детайли за маршрута

3.2. С доставчици на услуги

Това включва:

Хостинг доставчици
Платежни оператори
Системи за push известия
Картографски услуги (Google Maps, Apple Maps и др.)

3.3. За законови цели

При поискване от:

Съд
Полиция
Държавни институции

4. Съхранение на данни

Съхраняваме данни само доколкото е необходимо за функциониране на услугата и законови изисквания.
Данните за пътувания и финансови транзакции може да се съхраняват до 10 години, съгласно българското законодателство.

5. Сигурност на информацията

Вземаме всички разумни технически и организационни мерки за защита на данните:

SSL криптиране
Защитени сървъри
Ограничен достъп на персонал
Token-базирана идентификация

Въпреки това не можем да гарантираме абсолютна сигурност при предаване на данни в интернет.

6. Права на потребителите

Имате право да:

Достъпите личните си данни
Коригирате неверни или непълни данни
Изискате изтриване на профила
Ограничите обработката
Оттеглите съгласието си
Пренесете данните си към друга услуга

За упражняването на тези права:
[Имейл за контакт: office@omegataxivarna.com]

7. Данни за деца

Приложението не е предназначено за лица под 16 години.
Не събираме съзнателно данни от деца. Ако бъде установено, че такива данни са събрани, ще бъдат изтрити незабавно.

8. Бисквитки и тракинг технологии

Мобилното приложение може да използва:

Firebase Analytics
Crashlytics
Google Maps SDK
Token-и за push известия

Тези технологии помагат за подобряване на стабилността и персонализиране на услугата.

9. Промени в Политиката за поверителност

Може да актуализираме периодично тази Политика.
При значителни промени ще уведомим потребителите чрез Приложението или имейл.

10. Контакти

Ако имате въпроси относно Политиката за поверителност, свържете се с нас:

office@omegataxivarna.com
omegataxivarna.com