Политика за поверителност на Omega Taxi
Последна актуализация: 01.11.2025
Мобилното приложение Omega Taxi („Приложението“, „Ние“, „Нас“) е създадено с цел улесняване на заявките за таксиметрови услуги. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация.
Използвайки Omega Taxi, Вие се съгласявате с практиките, описани по-долу.
1. Каква информация събираме
1.1. Лична информация
При регистрация или използване на Приложението можем да събираме следните данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес (ако е предоставен)
- Профилна снимка (по избор)
- Данни за превозвача/шофьора (ако сте регистриран шофьор)
1.2. Локационни данни
- Точна GPS локация (по време на активна поръчка)
- Локация на началната и крайната точка на курса
- Данни за движение на автомобила (за шофьори)
Забележка: Локацията се използва само за правилно функциониране на услугата и не се проследява, когато Приложението не се използва активно.
1.3. Данни за устройство
- Модел на устройството
- Операционна система
- Уникален идентификатор
- Push Token за нотификации
1.4. Данни за употреба
- История на поръчки
- Честота на използване
- Взаимодействия в приложението
- Логове при грешки
Важно: Не съхраняваме пълни данни за платежни карти.
2. Как използваме информацията
Информацията се използва за:
- Създаване и управление на Вашия акаунт
- Обработка на заявки за транспорт
- Намиране на най-близкия наличен шофьор
- Подобряване на безопасността и точността на услугите
- Подобряване на функционалността на Приложението
- Поддръжка и диагностика
- Изпращане на push нотификации (при пристигане на автомобила, статус на поръчката и др.)
- Фактуриране и обработка на плащания
3. Споделяне на информация
Ние не продаваме Вашата информация на трети страни.
Информация може да бъде споделена само в следните случаи:
3.1. С шофьори
- Вашето име
- Мястото на вземане
- Телефон за контакт
- Детайли за маршрута
3.2. С доставчици на услуги
Това включва:
- Хостинг доставчици
- Платежни оператори
- Системи за push известия
- Картографски услуги (Google Maps, Apple Maps и др.)
3.3. За законови цели
При поискване от:
- Съд
- Полиция
- Държавни институции
4. Съхранение на данни
- Съхраняваме данни само доколкото е необходимо за функциониране на услугата и законови изисквания.
- Данните за пътувания и финансови транзакции може да се съхраняват до 10 години, съгласно българското законодателство.
5. Сигурност на информацията
Вземаме всички разумни технически и организационни мерки за защита на данните:
- SSL криптиране
- Защитени сървъри
- Ограничен достъп на персонал
- Token-базирана идентификация
Въпреки това не можем да гарантираме абсолютна сигурност при предаване на данни в интернет.
6. Права на потребителите
Имате право да:
- Достъпите личните си данни
- Коригирате неверни или непълни данни
- Изискате изтриване на профила
- Ограничите обработката
- Оттеглите съгласието си
- Пренесете данните си към друга услуга
За упражняването на тези права:
[Имейл за контакт: office@omegataxivarna.com]
7. Данни за деца
Приложението не е предназначено за лица под 16 години.
Не събираме съзнателно данни от деца. Ако бъде установено, че такива данни са събрани, ще бъдат изтрити незабавно.
8. Бисквитки и тракинг технологии
Мобилното приложение може да използва:
- Firebase Analytics
- Crashlytics
- Google Maps SDK
- Token-и за push известия
Тези технологии помагат за подобряване на стабилността и персонализиране на услугата.
9. Промени в Политиката за поверителност
Може да актуализираме периодично тази Политика.
При значителни промени ще уведомим потребителите чрез Приложението или имейл.
10. Контакти
Ако имате въпроси относно Политиката за поверителност, свържете се с нас:
office@omegataxivarna.com
omegataxivarna.com